云維寶是一款專為IT行業(yè)量身打造的移動(dòng)運(yùn)維軟件，旨在通過工單信息發(fā)布和手機(jī)運(yùn)維管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的移動(dòng)辦公和工單進(jìn)度管理。無論是金融、政府還是大中型企業(yè)，云維寶都能為其提供可視化的IT服務(wù)管理，確保服務(wù)流程的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過強(qiáng)大的工作流引擎和基于ITIL的流程組合，云維寶不僅提升了IT服務(wù)的質(zhì)量，還幫助組織樹立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。此外，云維寶提供一站式IT服務(wù)管理SaaS服務(wù)，便捷的工單處理模式讓企業(yè)輕松上“運(yùn)維云”，實(shí)現(xiàn)更快、更輕、更強(qiáng)的運(yùn)維管理?？靵砭G色資源網(wǎng)下載體驗(yàn)吧！

云維寶軟件介紹

云維寶不僅僅是一種工作態(tài)度，更是專業(yè)IT服務(wù)商及客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大支撐平臺(tái)。它致力于幫助金融、政府、大中型企業(yè)、IT服務(wù)業(yè)等行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的可視化、服務(wù)化、流程化和精細(xì)化管理。通過強(qiáng)大靈活的工作流引擎技術(shù)和基于ITIL的流程“套件組合”，云維寶能夠支撐符合客戶期望的ITIL流程落實(shí)需求，確保管理可視化，幫助IT服務(wù)組織樹立服務(wù)意識(shí)，確保“以客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向”，確保服務(wù)質(zhì)量和員工績(jī)效可量化。此外，云維寶提供一站式IT服務(wù)管理SaaS服務(wù)，便捷的工單處理模式，讓您的企業(yè)輕松上“運(yùn)維云”，實(shí)現(xiàn)更快、更輕、更強(qiáng)的運(yùn)維管理。

云維寶app特點(diǎn)

搜索工單，方便定位工單信息，快速找到需要處理的工單。

待辦工單，查看最新運(yùn)維工作，確保所有任務(wù)都能及時(shí)處理。

消息通知，查看運(yùn)維工作處理最新消息，隨時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。

各類圖表，餅圖、儀表板、折線圖直觀查看運(yùn)維結(jié)果事件、問題、變更、任務(wù)、服務(wù)請(qǐng)求工單，隨時(shí)處理工作流任務(wù)。

流程查看，查看工單流轉(zhuǎn)狀態(tài)并可以與環(huán)節(jié)處理人取得電話聯(lián)系，確保流程順暢。

運(yùn)維看板，可視化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心，支持?jǐn)?shù)據(jù)下鉆至具體條目，以達(dá)到觀察以及定位操作等目的。

物理巡檢，實(shí)現(xiàn)實(shí)體機(jī)器例行巡檢維護(hù)作業(yè)管理，有利于提高主動(dòng)預(yù)防和排除隱患的能力，降低故障發(fā)生。

知識(shí)檢索，將服務(wù)過程沉淀的知識(shí)通過一定的流程存放到數(shù)據(jù)庫(kù)中。系統(tǒng)利用搜索引擎，匹配最佳知識(shí)點(diǎn)，提高整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力。

配置管理，致力于控制一個(gè)變化中的IT架構(gòu)(標(biāo)準(zhǔn)化和狀態(tài)監(jiān)控)，鑒別配置項(xiàng)目，收集和管理有關(guān)IT架構(gòu)的文檔，為所有其它流程提供IT架構(gòu)的相關(guān)信息。

詳細(xì)信息

• 文件大?。?/span>13.2MB
• 當(dāng)前版本：2.1.5
• 廠商：暫無
• 語言：中文