通用故障工單手機版是一款專為企業(yè)和個人用戶設計的工單管理工具，旨在提升工作效率和客戶服務質量。通過該應用，用戶可以輕松接收、處理和跟蹤各類安裝、維修、提貨等工單信息，實現(xiàn)快速接單和高效作業(yè)。應用支持自定義表單功能，用戶可以根據(jù)實際需求靈活調整表單內容，從而實現(xiàn)智能化管理。無論是企業(yè)管理者還是現(xiàn)場工作人員，都能通過這款應用獲得便捷的操作體驗和全面的數(shù)據(jù)支持，確保每個工單都能得到及時、準確的處理，提升整體服務水平和客戶滿意度。

通用故障工單app介紹

企業(yè)可以在管理端對整個業(yè)務進行管理，可以建立工單、指派工單，可以查看工單和工人的狀態(tài)，還可以查看運營數(shù)據(jù)；此外，應用還支持多角色權限管理，確保不同崗位的員工只能訪問與其工作相關的功能模塊。同時，系統(tǒng)提供了實時通知功能，確保每個工單的更新和進展都能及時傳達給相關人員。

功能介紹

1）客戶CRM：記錄客戶信息，關聯(lián)工單，關聯(lián)手機號，管理客戶，關聯(lián)設備，快速檢索；支持客戶分類管理，便于針對不同客戶群體提供個性化服務；提供客戶反饋記錄功能，幫助企業(yè)持續(xù)改進服務質量。

2）自定義表單：表單數(shù)據(jù)項、統(tǒng)計項、負責人、流程支持自定義；支持多語言表單設計，滿足國際化業(yè)務需求；提供表單模板庫，方便用戶快速創(chuàng)建常用表單。

3）智能管理：系統(tǒng)，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進系統(tǒng)；支持自動化任務分配，減少人工干預；提供智能分析工具，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程。

4）數(shù)據(jù)報表：待辦工單，未完成工單分類統(tǒng)計，分類檢索；支持多維度數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)全面了解業(yè)務狀況；提供可視化報表功能，便于管理者快速掌握關鍵數(shù)據(jù)。

詳細信息

• 文件大?。?/span>4.7MB
• 當前版本：1.1.0
• 廠商：暫無
• 語言：中文