重慶市公安局為滿足市民日常生活、辦事和出行等需求，推出了一款線上業(yè)務辦理APP，旨在為市民提供更為便捷的公安業(yè)務服務。該應用涵蓋了行政審批、證件辦理、便民服務和警務資訊四大功能模塊，市民可以通過它查看辦事指南、預約及申請各類業(yè)務，并查詢業(yè)務辦理進度、駕駛證狀態(tài)以及機動車違章信息。此外，該軟件還具備查詢功能，可查詢業(yè)務辦理進度、同名人員、公章刻制企業(yè)名錄、開鎖服務企業(yè)名錄、門牌號碼、機動車違章記錄和駕駛證扣分情況等信息。咨詢中心則整合了各類警種的辦事指南和服務項目，為市民提供全天候在線智能咨詢服務。該APP還提供網(wǎng)上辦事服務，涵蓋戶籍管理、交通管理、出入境事務、治安管理、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全、監(jiān)管和禁毒等多個領(lǐng)域的業(yè)務，支持預約和申請等服務，幫助市民查閱辦事指南信息，并公示在平臺上的所有業(yè)務辦理情況，確保事項辦理過程公開透明，使市民能夠更加放心。

功能介紹

1、業(yè)務辦理

可提供涉及戶政、治安、車駕管、出入境等服務項目共254項，其中75項可完全在線辦理，59項可實現(xiàn)“最多跑一次”，38項可進行在線預約。此外，還推出了34項便民措施和48項事項告知服務。群眾在民生警務平臺上辦理具體事務時，需進行實名和實人認證。所辦事項經(jīng)審核批準后，辦理結(jié)果將以手機短信形式通知群眾。

2、電子證照

包含電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證、電子戶口簿、電子居住證等5類電子證照；

3、查詢中心

可查詢業(yè)務辦理進度，查詢重名、公章刻制業(yè)名錄、開鎖業(yè)名錄、門牌樓號、機動車違法、駕駛證記分等；咨詢中心功能全面整合各警種辦事指南、服務事項等信息資源，為辦事群眾提供24小時在線智能咨詢服務；

4、便民服務

包括全市交管、出入境辦事大廳和41個窗口綜合服務試點派出所的聯(lián)系電話、詳細地址查詢及定位導航等功能；

5、評價投訴

包括“滿意度評價”“民意監(jiān)測”項目，群眾可以就公安機關(guān)工作開展服務評價、提出意見建議等。

警快辦app使用教程

1、在首頁中支持查詢業(yè)務辦理進度，查詢重名等業(yè)務，同時還提供了生活中所常用的無犯罪證明核驗。

2、辦理業(yè)務有很多類型，包括了查詢交通違章、戶口遷入等等，用戶都可以在該軟件中進行辦理，避免高峰期。

3、在便民服務專區(qū)中不僅提供了堵路移車功能，還支持查詢駕駛證記分功能。

4、除了基本的業(yè)務辦理功能之外，有不懂的朋友還可以向智能客服提問哦。

軟件亮點

1、民警執(zhí)法更規(guī)范

24小時接受群眾咨詢、求助、報警，為園區(qū)群眾、物業(yè)、保安提供與社區(qū)民警實時交流互動和評警議警的平臺，通過交流，廣泛征集建議意見，發(fā)動群眾，改進工作，提高了警務效能、促進了警民關(guān)系。

2、預約辦理更省時

群眾可以通過“移動警務室APP”預約辦理證件，派出所根據(jù)預約，不定期在園區(qū)警務室內(nèi)開展集中辦證，方便群眾辦證辦事。

3、信息采集更廣泛

引導群眾掃描二維碼下載APP，講社會化信息采集任務下發(fā)到園區(qū)的各個公司，由公司信息員將房屋、車子、人員信息等物聯(lián)網(wǎng)中的“鮮活”信息進行采集后，自動導入社區(qū)民警的賬戶，方便社區(qū)民警熟悉轄區(qū)的基本情況，扎實推進群眾路線。

4、下達指令更暢通

根據(jù)所內(nèi)每天對轄區(qū)治安狀況進行綜合研判意見，由社區(qū)民警通過“移動警務室APP”平臺發(fā)布預防信息，下達巡邏任務等工作指令，指導轄區(qū)的專職人防力量加強重點部位、重點警情防范，搭建全民防范網(wǎng)絡(luò)。

軟件優(yōu)勢

1、隨著公安警務實戰(zhàn)信息化水平的提高，該軟件體系的便民服務功能，將成為政府機構(gòu)和公共事業(yè)單位與老百姓聯(lián)系的橋梁，同時針對不同的群眾需求，APP的民用端還會針對性的開發(fā)諸如：公共設(shè)施導航、證照辦理預約、全民參與城市環(huán)境保護、監(jiān)督、檢舉創(chuàng)衛(wèi)等更多的民政服務功能。

2、就是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，讓老百姓隨時隨地，根據(jù)自己的情況選擇不同方式，便捷地向警方傳遞更立體詳細的警情；通過“警務快遞APP”(警用端)搭建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務”模式，讓公安機關(guān)用最快捷的方式扁平化點對點開展接處警、情報收集、打防管控等工作。

3、通過這一新型警務機制充分調(diào)動老百姓參與群防群治工作的積極性，從而實現(xiàn)檢舉報案隨手拍、隨時傳，改變過去“你治我安、與民無關(guān)”的警民關(guān)系，形成“警力有限、民力無窮”的新型和諧警民關(guān)系，為轄區(qū)人民群眾打造口袋里的“電子警察”。

常見問題

1、軟件向廣大人民群眾提供哪些辦事服務？

提供戶籍、身份證、居住證、出入境、交警、治安、監(jiān)管、網(wǎng)安等相關(guān)業(yè)務

2、軟件有幾種注冊方法？

分2種：分別是互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、手機用戶注冊

3、平臺對市民提交的附件材料有哪些要求？

須是原材料照片，且不得修改。照片內(nèi)容要求清晰可見

4、用戶如何查詢個人申請辦件的辦理進度情況？

答：登錄重慶警快辦平臺，進入“便民查詢”，“網(wǎng)辦事項進度查詢”，輸入辦件編號，查詢辦件辦理進度。

5、用戶忘記密碼了，怎么辦？

登錄重慶警快辦平臺，在用戶登錄界面點擊“忘記密碼”，根據(jù)注冊時的手機號，獲取手機驗證碼進行驗證，確認合法身份信息后，重新設(shè)置密碼

6、用戶如何申請網(wǎng)上辦理辦件？

登錄重慶警快辦平臺，進入“辦事中心”，選申報類項目，點擊“申報”，登錄并實人后，可以申報辦事項目

7、用戶信息是否安全？

平臺對用戶信息進行加密存儲，設(shè)定用戶權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全。