這是一款由阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的綜合物流服務(wù)平臺，簡稱為菜鳥。它為用戶提供物流查詢、上門取件、菜鳥驛站取件以及到站寄件等多種服務(wù)。該平臺支持淘寶、天貓、閑魚等電商平臺的物流跟蹤，并涵蓋了國內(nèi)主流快遞公司。此外，即使是來自海外的其他快遞公司，也能在這里查詢到物流信息。

除了查詢快遞，收/寄也是這款軟件的便捷服務(wù)之一，支持電話預約上門取件，無需你跑到線下門店，一個電話便可輕松搞定。如果寄件過程中遇到任何問題，都可以通過客服人員迅速解決。此外，菜鳥裹裹的收件功能讓你不再擔心家里沒人錯過收件時間，你可以通過最近的線下菜鳥驛站隨時取件。只需使用菜鳥APP掃碼，即可一鍵取出自提柜和驛站包裹。除此之外，菜鳥裹裹還推出了特惠購物商城，類似于淘寶、天貓的網(wǎng)購功能，匯集了各大品牌食品、家居清潔用品、個人護理產(chǎn)品以及進口商品的特賣活動，每天都有優(yōu)惠，每天都可以搶特價！豐富的細節(jié)，滿意的服務(wù)，需要的朋友趕快下載體驗吧！

軟件特色

1、最好用的包裹跟蹤軟件

掃一掃查運單，支持國內(nèi)主流快遞公司；

淘寶包裹自動跟蹤，一目了然；超時件智能提醒，心中有數(shù)。

2、最便利的快遞寄件方式

主流快遞公司官方合作，服務(wù)質(zhì)量有保障；

在線下單或電話預約，快遞上門幫你搞定；不滿意就發(fā)起投訴，客服人員快速響應(yīng)。

3、最貼心的包裹一站式服務(wù)

菜鳥驛站免費代收，無人在家也能買；

密碼取件安全放心，從此隱私有保障；驛站寄件無需手寫，退貨省力還省心。

菜鳥裹裹上門取件怎么收費

菜鳥裹裹作為淘寶官方指定快遞應(yīng)用，提供相應(yīng)的快遞信息查詢、物流跟蹤、寄件、收件等等服務(wù)，上門取件作為比較便利的一種寄件方式，還是會有不少朋友選擇的，唯一的顧慮就是收費是不是比較貴，下面就跟小編了解下具體標準吧。

取件收費：

1、通過下方的“寄件”選項進入寄件管理頁面當中。

2、然后在寄件管理的頁面里，最常用的就是驛站寄件和快遞員寄件功能，讓你可以更方便的進行寄件。

3、在找到驛站或者快遞員后，正確的填寫好寄件地址后，就可以直接的享受寄件服務(wù)了。

4、另外通過下方的“價格查詢”功能，還能夠輕松的查詢寄件價格。

5、跳轉(zhuǎn)到【運費估算】界面，輸入寄件人地址、收件人地址，以及物品的公斤數(shù)即可獲取大致價格，此價格為普通快遞（非重貨）估算運費，實際重量與費用請與快遞員確認。

6、注意事項：

①不同地區(qū)的寄件價格不一樣，通過輸入具體地址就可以查找到當?shù)氐募募藴?，可能會比到驛站寄稍貴一丟丟，一兩元的區(qū)別。

②不同重量的物品價格不同，還有免首重的優(yōu)惠哦，需計重的物品需要快遞員稱量才能給出具體的價格，沒有帶稱重器的快遞員會在回去后再確認訂單，用戶只需要后面進行確認并繳費即可。

③不同的快遞公司收費標準不同，如何有比較熟悉的快遞公司，也可以先行選擇，推薦閱讀：菜鳥裹裹APP怎么選擇快遞公司。

菜鳥裹裹怎么隱藏給別人買的快遞

1、在首頁找到想要隱藏信息的快遞，點擊右邊的三個點

2、選擇-更多

3、點擊-包裹加密

4、將“允許對方查看包裹的商品信息”一項關(guān)閉按鍵即可

功能介紹

1、物流查件：可以通過手機號碼或賬號綁定、掃一掃或手動輸入運單號的方式，一鍵導入和查詢跨電商平臺包裹物流信息和預計收貨時效。購物達人再也不用打開各種電商APP查詢物流信息，擁有菜鳥APP就能輕松一目了然。

2、菜鳥裹裹：足不出戶就能輕松寄包裹，一鍵呼叫快遞員，2小時上門服務(wù)；同時支持淘寶、天貓、閑魚運費險商品免費退貨，購物達人們從此任性買無憂退。

3、親友包裹管理：可以通過手機號碼綁定親友關(guān)系，一鍵管理全家人的包裹物流信息，更能方便為親友代收包裹。

4、一鍵取件：無需取件碼，使用菜鳥APP掃描即可一鍵取出自提柜和驛站包裹。

5、特惠購物：各大品牌食品、家清、個護、進口商品專場特賣，天天有優(yōu)惠！

更新日志

v8.7.190版本

1、多項細節(jié)優(yōu)化，體驗更流暢。